Garansi / Warranty
- Garansi 1 tahun untuk Kamera dan DVR kecuali terjadi Accident & Force Majeure. Non Garansi untuk item-item seperti : adaptor, konektor, kabel, aksesoris lainnya.
- Untuk Paket CCTV Coaxial dan IPCAM Basic/Premium/Platinum: Garansi 1 tahun Replacement termasuk Spare Parts kecuali Accident & Force Majeure & 1 tahun garansi service & mendapat cover stok pengganti selama proses klaim garansi dari kami.
- Apabila ada problem, kami respond dalam maks. 2x24jam.
Terms & Conditions
- Lama pengerjaan : bervariasi mulai dari 1 hingga 3 hari kerja atau tergantung kondisi medan dan luas bangunan.
- Penawaran berlaku 1 minggu dari tanggal penawaran. Dan tidak mengikat apabila ada perubahan kurs atau factor lain yang menyebabkan perubahan harga drastis.
- Pembayaran
- Pembayaran I : DP 50% pada saat pemesanan
- Pembayaran II : 30% sebelum Tahap 2 akan dilakukan
- Pembayaran III : sisa setelah instalasi selesai.
- Pembayaran bisa dilakukan via transfer ke rek BCA 3850231213 Jimmy K atau ke rek BCA 8161132799 CV. ARTHA PRIMA ABADI
- Keterlambatan pembayaran akan dikenakan charge sebesar 1% dari sisa nilai invoice per hari.
- Penjadwalan pemasangan project akan dilakukan H+2 hingga H+3 sejak DP diterima.
- Untuk project yang finishing lebih dari 1 bulan, untuk lock harga penawaran, pembayaran minim 80% dari nilai project.
- Gratis Biaya pemasangan di area kota Malang, harga belum termasuk biaya transportasi, akomodasi dan pemasangan di luar kota Malang.
- Gratis Biaya maintenance
- Untuk Paket CCTV : berlaku selama 1 bulan pertama, selebihnya ada biaya maintenance setiap kali kedatangan sebesar : pengecekan kamera/DVR : mulai 100-200rb/titik (dan biaya transport jika di luar kota Malang yang akan ditentukan kemudian)
- Untuk CCTV Standalone : berlaku selama 1 minggu pertama, selebihnya ada biaya maintenance setiap kali kedatangan sebesar : pengecekan kamera/alat networking : mulai 75-100rb/titik dan biaya transport jika di luar kota Malang yang akan ditentukan kemudian)
- Harga belum termasuk material bantu tambahan seperti Steker, Stop kontak, Tc kabel, kabel duct dan pipa, sewa scaffolding diluar yang disebutkan di atas.
- Penawaran di atas masih bersifat estimasi, dapat dirubah sesuai dengan kebutuhan dan keadaan yang ada.
- Untuk kebutuhan material bantu yang lebih dari paket di atas, akan ditotal kemudian.
- Untuk kebutuhan kabel lebih dari yang tertera dalam paket, maka dikenakan harga Kabel RG59 : Rp. 6.000/m, Kabel RG6 : Rp. 7.000/m, Kabel RG59+Power : Rp. 5000/m, Kabel RG6+Power Rp. 7.000/meter, dan Kabel Instalasi Listrik Rp. 10.000/meter, Kabel LAN Cat 5e : 6.000/meter, Kabel LAN Cat 6e : 10.000/meter.
- Kabel yang terpakai dihitung menurut penomeran awal dan akhir yang tertera pada kabel yang terpakai (tidak menggunakan alat penghitung meteran atau laser).
- Jasa instalasi di pricelist paket CCTV berupa pengerjaan Instalasi dalam bentuk kabel diklem, ketinggian maks 4 meter atau dimasukkan plafond dan tidak termasuk pengerjaan sipil (pembongkaran tembok, circle tembok, pemasangan pipa kabel(di dalam maupun luar tembok), serta tarikan kabel maks 20 meter. Kecuali telah disebutkan sebelumnya.
- Revisi jalur instalasi dapat dilakukan maks 2x, dan tidak lebih 10 meter.
- Customer bertanggung jawab atas keamanan lokasi (dan alat2 milik AceGuard CCTV yang disimpan ) sewaktu instalasi CCTV, jika ada loss/kerugian yang disebabkan oleh factor luar (misal : pencuri, bencana lain), maka biaya yang timbul adalah tanggungan sepenuhnya oleh Customer.
- Pengerjaan selain tersebut di atas selebihnya akan dilakukan penyesuaian biaya jasa instalasi.
- Pemasangan di jam dan hari kerja normal (Senin-Sabtu jam 8:00-16:00), di luar itu akan dikenakan ongkos lembur.
- Terms tambahan untuk pemasangan ipcam standalone :
- Untuk pemasangan di rumah, ada kemungkinan untuk penambahan alat penguat wifi jika ternyata sinyal tidak kuat karena pemakaian wifi sangat dipengaruhi oleh banyak faktor yang susah dtentukan.
- Instalasi yang tidak dilakukan survey, sangat tidak mengikat pemakaian materialnya.
- Kami tidak bertanggung jawab atas performa alat-alat yang tidak dibeli melalui AceGuard.
- Untuk Maintenance CCTV: pengecekan CCTV yang sejak awal bukan pembelian di AceGuard CCTV, tidak menutup kemungkinan akan timbul kerusakan lain sewaktu pengecekan karena hasil kerja pihak lain sebelumnya yang tidak sesuai standart atau tidak aman bagi perangkat CCTV maupun pekerja. Dan maintenance CCTV untuk kasus tertentu yang sudah parah perlu dilakukan lebih dari 1x kunjungan.
Dengan melakukan Down Payment, maka Customer telah setuju dengan seluruh Terms & Condition di atas.